¿En qué te ayudamos?

Elige al proveedor, la fecha y el horario, y paga en línea con tu tarjeta. La reserva queda confirmada en ese momento y te llega un correo con el resumen.

Sí. Los pagos los procesa Stripe y nosotros nunca guardamos los datos de tu tarjeta. Tu dinero queda resguardado: al proveedor se lo liberamos 72 horas después de tu evento, si no nos reportaste ningún problema.

En cuanto se confirma tu pago. Antes solo mostramos la zona aproximada, para cuidar la seguridad de los lugares.

Escríbenos dentro de las 72 horas siguientes al evento. Congelamos el pago al proveedor mientras lo revisamos contigo.

Los socios con RFC pueden facturarte su servicio. Pídelo en el formulario de abajo con el nombre de tu evento y lo coordinamos con el proveedor.

Te devolvemos el 100% y te ayudamos a encontrar un reemplazo disponible para tu fecha.

Si hay una emergencia o un caso de fuerza mayor, escríbenos con la evidencia y lo resolvemos en menos de 24 horas: reprogramamos sin costo o te reembolsamos.

Sí, una vez y sin costo si faltan 30 días o más y el proveedor tiene disponibilidad en la nueva fecha.

Por ahora, con el formulario de abajo eligiendo «Cancelar o pedir un reembolso». Pronto podrás hacerlo tú mismo desde «Mis eventos».

Sí, los boletos son transferibles. Al transferirlo, el código anterior deja de servir y la otra persona recibe el suyo.

No, salvo que el organizador cancele el evento. En ese caso te devolvemos el 100%, incluido el cargo por servicio.

13% + IVA de tu precio, solo cuando te contratan, más una membresía anual por marca (gratis para los primeros 333 socios). Todo el detalle está en anfievent.com/socios.

Cobramos al cliente al reservar y te depositamos 72 horas después del evento, si no hubo ninguna queja.

Los que marca la ley para plataformas digitales. Con RFC: ISR 2.5% (4% en hospedaje) y la mitad del IVA. Sin RFC: ISR 20% y todo el IVA. Te damos tu comprobante cada mes.

Para acceder, corregir, cancelar u oponerte al uso de tus datos, usa el formulario de abajo con el tema «Mis datos personales» o escribe a privacidad@anfievent.com. Te respondemos en los plazos que marca la ley. Más detalles en nuestro aviso de privacidad.