Política de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Anfievent S.A.S. de C.V.(«Anfievent»), que opera la plataforma digital de servicios para eventos conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

• Denominación: Anfievent S.A.S. de C.V.
• Nombre comercial: Anfievent
• Sitio web: www.anfievent.com
• Correo para tus datos personales: privacidad@anfievent.com
• País de operación principal: México

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte el servicio. Los clasificamos de la siguiente manera:

2.1 Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional, para notificaciones)
• Ciudad y estado de residencia

2.2 Datos de autenticación y cuenta

• Contraseña (almacenada en formato cifrado; nunca se guarda en texto plano)
• Información de perfil pública de Google o Facebook cuando inicias sesión con OAuth (nombre, correo electrónico e imagen de perfil)
• Tipo de cuenta: usuario organizador o proveedor de servicios

2.3 Datos financieros y fiscales (solo socios proveedores)

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o, si aún no tienes RFC, tu CURP
• CLABE interbancaria para recibir tus pagos
• Situación fiscal: sin RFC, persona física o persona moral
• Identificación oficial y Constancia de Situación Fiscal para verificar tu identidad
• Información necesaria para retener y enterar ISR e IVA conforme a la ley mexicana

Estos datos son patrimoniales y de identificación sensibles para tu seguridad: la CLABE y la CURP se guardan cifradas y solo el equipo autorizado de Anfievent y las autoridades fiscales, cuando la ley lo exige, pueden conocerlos.

2.4 Datos de uso y navegación

• Dirección IP y tipo de dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de sesión
• Ubicación geográfica aproximada (ciudad) si autorizas el acceso
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 8)

2.5 Datos de negocios que invitamos a ser socios

Para invitar a negocios de eventos a unirse a Anfievent usamos el nombre del negocio y sus datos de contacto públicos (por ejemplo, del Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas del INEGI o de su sitio web) o los que tú mismo nos compartes en un anuncio, formulario o por recomendación de otro socio. Solo te escribimos por WhatsApp si lo autorizas expresamente, y cada mensaje incluye cómo darte de baja con un clic; una baja es definitiva.

2.6 Datos de eventos y transacciones

• Eventos creados, fechas, lugares y detalles del servicio
• Historial de contrataciones y pagos
• Boletos adquiridos con código QR único
• Reseñas y calificaciones emitidas o recibidas

3. Uso de datos obtenidos mediante Google y Facebook

Anfievent utiliza los servicios de inicio de sesión de Google (OAuth 2.0) y Facebook Login para facilitar el acceso a la plataforma. Cuando eliges autenticarte con alguno de estos proveedores:

• Únicamente solicitamos acceso a tu nombre, correo electrónico e imagen de perfil. No solicitamos acceso a tus contactos, calendario, correos, documentos ni ningún otro dato adicional.
• Los datos obtenidos de Google y Facebook se utilizan exclusivamente para crear y administrar tu cuenta en Anfievent y para comunicarte información relacionada con el servicio.
• Anfievent no vende, comparte ni transfiere los datos de Google o Facebook a terceros ajenos al funcionamiento de la plataforma.
• El uso de información obtenida mediante las APIs de Google se sujeta a la Política de Privacidad de Google y a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.
• Puedes revocar el acceso de Anfievent desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google o Facebook en cualquier momento. Al hacerlo, tu cuenta de Anfievent permanecerá activa pero deberás usar correo y contraseña para iniciar sesión.

4. Finalidades del tratamiento

4.1 Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Crear y administrar tu cuenta de usuario o proveedor
• Facilitar la contratación de servicios entre organizadores y proveedores
• Procesar pagos y emitir comprobantes
• Calcular, retener y enterar impuestos ante el SAT como plataforma digital, y emitir tus comprobantes
• Verificar la identidad de los socios y prevenir fraudes
• Atender tus solicitudes de soporte
• Gestionar boletos, códigos QR y acceso a eventos
• Enviarte notificaciones transaccionales: confirmaciones, recordatorios, recibos
• Mostrarte contenido relevante según tu ubicación y preferencias dentro de la app

4.2 Finalidades secundarias (puedes oponerte)

• Enviarte comunicaciones de marketing sobre nuevos proveedores o eventos en tu ciudad
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar el servicio
• Personalizar recomendaciones basadas en tu historial de uso
• Invitar a negocios de eventos a unirse como socios (sección 2.5)
• Medir el uso del sitio con cookies de analítica, solo si las aceptas (sección 8)

Puedes negarte a las finalidades secundarias en cualquier momento: con el enlace de baja de cada correo, desde «Configurar cookies» al pie de la página, en anfievent.com/soporte o escribiendo a privacidad@anfievent.com. Negarte no afecta los servicios que nos pediste.

5. Transferencias de datos a terceros

Anfievent comparte tus datos únicamente con los siguientes terceros, en la medida estrictamente necesaria:

Anfievent no vende datos personales. Nunca cederemos tu información a anunciantes, brokers de datos ni terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en esta política.

6. Tus derechos: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de ti, cómo los usamos y las condiciones del tratamiento.
• Rectificación: corregir tus datos cuando sean inexactos o estén incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no son necesarios para la finalidad que motivó su obtención.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer tus derechos ARCO, usa el formulario de anfievent.com/soporte (tema «Mis datos personales») o escribe a privacidad@anfievent.com con:

• Tu nombre completo y correo electrónico registrado
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Copia de identificación oficial (IFE/INE o pasaporte)

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud. La respuesta será comunicada por correo electrónico.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos durante los siguientes plazos:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta en Anfievent.
• Datos de transacciones y fiscales: 5 años a partir de la fecha de la operación, conforme al Código Fiscal de la Federación y la LISR.
• Datos de cuenta eliminada: hasta 90 días adicionales por seguridad, luego se eliminan de forma permanente, salvo obligación legal de conservación.
• Logs de seguridad: 12 meses.

8. Cookies y tecnologías similares

Anfievent usa tres tipos de cookies:

• Necesarias (siempre activas): mantienen tu sesión iniciada, recuerdan tus preferencias de privacidad y tu tema claro u oscuro, y protegen el sitio. Sin ellas la plataforma no funciona.
• Analítica (solo con tu permiso): nos dicen qué partes de Anfievent se usan y cuáles confunden, para mejorarlas. Hoy no usamos ninguna; cuando las activemos, solo funcionarán si las aceptaste.
• Marketing (solo con tu permiso): medir anuncios y mostrarte ofertas relevantes.

Eliges al entrar al sitio y puedes cambiar de opinión cuando quieras en «Configurar cookies», al pie de cada página. Guardamos un registro de tu decisión como evidencia de tu consentimiento.

9. Medidas de seguridad

Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado en tránsito mediante TLS 1.2+
• Contraseñas almacenadas con hashing bcrypt (nunca en texto plano)
• CLABE y CURP cifradas con AES-256 antes de guardarse
• Acceso administrativo restringido a cuentas autorizadas y verificadas
• Separación de entornos de desarrollo y producción
• Pruebas automáticas de seguridad de acceso a datos antes de cada cambio en la base
• Row Level Security (RLS) en base de datos: cada usuario accede únicamente a sus propios datos

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su detección.

10. Protección de menores de edad

Anfievent no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de manera intencional. Si detectamos que un usuario es menor de edad, eliminamos su cuenta de forma inmediata. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo ha creado una cuenta, contáctanos a privacidad@anfievent.com.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cuando los cambios sean significativos, te notificaremos por correo electrónico y publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. El uso continuo de la plataforma después de publicada la actualización implica tu aceptación.

12. Contacto y autoridad competente

Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

• Correo: privacidad@anfievent.com
• Sitio web: www.anfievent.com

Si consideras que tu solicitud no fue atendida de forma satisfactoria, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales, que desde la reforma de 2025 es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (gob.mx/buengobierno).